Mon courriel du 20 juin 2007
Ce message s’adresse à la direction de France 5 et à celle de France Télévisions.
Bien que n’étant pas un téléspectateur assidu, je regarde régulièrement
"Arrêt sur Images" car c’est une émissioon qui rend plus intelligent en
analysant l’image et ce qu’elle veut transmettre .
Or, je viens d’apprendre que cette émission devait être supprimée à la
prochaine rentrée ; je trouve cette décision très regrettable et je vous
demande de la reconsidérer.
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Réponse de France 5 le 21 juin :
Bonjour,
Vous exprimez votre mécontentement à propos de l’arrêt de la diffusion du
programme "Arrêt sur images".
J’ai le regret de vous informer que cette émission est définitivement
supprimée.
En effet, toujours soucieuse d’innover et de répondre aux exigences de son
public, France 5 souhaite proposer de nouveaux rendez-vous sur sa grille de
rentrée. Ces décisions s’inscrivent dans une démarche de renouvellement de
l’offre de la chaîne pour faire face au contexte de concurrence accrue d’un
paysage audiovisuel en pleine évolution.
J’ai transmis une copie de votre message à la direction des antennes afin
qu’elle en prenne connaissance. Vos suggestions et observations sont utiles
pour permettre à la chaîne de vous proposer des émissions qui répondent à
vos attentes.
Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire à France 5.
Bien cordialement,
Isabelle Pivier
Responsable des relations téléspectateurs
Ma réponse du 22 juin
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre réponse et, notamment, je suis heureux de savoir
que " (mes) suggestions et observations sont utiles pour permettre à la
chaîne de (me )proposer des émissions qui répondent à (mes) attentes".
Cette affirmation est malheureusement en contradiction avec la "brutalité"
de votre réponse à mon message. En effet, j’expliquais que j’appréciais
beaucoup l’émission "Arrêt sur Images" et j’en indiquais les raisons. Or
votre réponse "m’informe que cette émission est définitivement supprimée"
sans indiquer aucune des raisons qui justifient cette décision.
A t-elle une trop faible audience ?
A t-elle vieilli ?
Déplait-elle à la direction de France Télévisions parce qu’elle éduque le
sens critique du téléspectateur ?
Dans le cadre du souci de transparence que vous affichez, je souhaiterais
connaître la ou les raisons de cette suppression.
Merci d’avance.
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